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개인정보 처리방침

공부 마스터(이하 "서비스")를 운영하는 (주)가르치는사람들(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하고 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

type items method
필수(로컬 계정) 이름(실명 불요·닉네임 가능), 역할 구분(학생·학부모·코치) 가입 시 입력 — 이용자 기기 브라우저 저장소(localStorage)에만 저장, 서버 미전송
선택(로컬 계정) 이메일 가입 시 선택 입력 — 기기 localStorage에만 저장, 서버 미전송
선택(이메일 리드) 이메일, 유입 경로(source) 뉴스레터·혜택 신청 시 Netlify Forms로 수집(현재 서버로 수집되는 유일한 항목)
자동(기기 내 전용) 학습 이력·진단 결과·플래너·메모·이용 이벤트(최대 500건 링버퍼) 서비스 이용 과정에서 기기 localStorage에만 기록, 서버 미전송
듣기(TTS) 이용 시 듣기 대상 콘텐츠 텍스트(개인정보 미포함) Google Cloud Text-to-Speech API로 전송(음성 변환 목적, 별도 저장 없음)
결제 시(준비 중) 결제 승인 정보(주문번호·결제수단 구분, 카드번호 미저장) PortOne V2(채널 토스페이먼츠) 연동 예정 — 현재 PG 미개통, 결제 기능 오픈 시 적용

회사는 주민등록번호, 실명(닉네임으로 대체), 상세 위치정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

목적 내용
회원 관리 가입 의사 확인, 본인 식별, 부정이용 방지, 고지사항 전달
서비스 제공 콘텐츠 제공, 학습 이력 관리, 맞춤형 콘텐츠 추천
결제 처리 유료 서비스 대금 결제·환불(해당 시)
서비스 개선 접속 통계 분석, 오류 개선 (동의한 경우에 한함)

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

보존 항목 근거 법령 기간
계약·청약철회 기록 전자상거래법 5년
대금결제·재화공급 기록 전자상거래법 5년
소비자 불만·분쟁처리 기록 전자상거래법 3년
접속 기록(로그) 통신비밀보호법 3개월

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

수탁자 위탁 업무
Netlify Inc. 웹 호스팅, 이메일 리드 폼(Netlify Forms) 수집·보관
Google LLC Cloud Text-to-Speech — 듣기 기능의 콘텐츠 텍스트 음성 변환 처리
(준비 중) Supabase Inc. 클라우드 동기화·회원 DB 인프라 — backend/ 준비 패키지만 존재, 현재 미연동
(준비 중) PortOne(포트원)·토스페이먼츠 전자결제 대행 — logpay 모듈 탑재 완료, PG 미개통(결제 준비 중)

6. 국외 이전

호스팅(Netlify)·듣기 음성 변환(Google Cloud TTS) 인프라가 국외에 위치할 수 있으며, 확정 시 이전 국가·항목·일시를 구체적으로 고지합니다. 학습 기록 등 이용자 데이터는 원칙적으로 이용자 기기(localStorage)에만 저장되어 국외로 이전되지 않습니다.

7. 파기 절차 및 방법

전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

8. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 아래 보호책임자 연락처를 통해 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

10. 쿠키 및 행태정보의 수집

서비스는 로그인 유지 등 필수 기능을 위한 쿠키와, 이용자가 직접 동의한 경우에 한하여 학습 이력·이용 통계 등 행태정보를 수집합니다. 동의 여부 기본값은 "미동의"이며, 이용자는 언제든지 설정에서 변경할 수 있습니다. 회사는 행태정보를 맞춤형 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 자세한 내용과 브라우저별 쿠키 거부 방법은 쿠키·행태정보 처리 안내를 참고하십시오.

11. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 일방향 암호화, 데이터베이스 접근 제어(행 수준 보안), 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관 등의 조치를 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자

구분 내용
성명 이성훈
직책 대표이사
연락처 02-547-6848 / teachertshare2024@naver.com

13. 권익침해 구제 방법

14. 처리방침의 변경

법령·서비스 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전) 서비스 내 공지합니다.